problème d'impression

Merci à vous 2.

J'ai effectivement désinstallé l'application driver de HP et supprimé l'imprimante dans les paramètre Windows.

Ensuite, j'ai téléchargé l'application driver HP Smart et suivi la procédure d'installation de la l'imprimante.

Tout refonctionne à merveille !

et j'ai même téléchargé l'appli HP Smart sur mon smartphone et je peux imprimer, scanner, etc depuis mon téléphone !

SUPER. Merci beaucoup à vous !

Ce que vous décrivez est un cas classique de rupture de liaison ordinateur, imprimante. si l'arrêt de l'ordinateur et de l'imprimante en vue de réinitialisation de la liaison n'arrange pas les choses, il ne vous reste qu'a recharger le driver complet d'imprimante. Profitez en pour mettre le dernier driver en vogue que vous trouverez sur le site HP.

Bonjour,

oui j'ai eu aussi ce problème. J'ai été obligé de supprimé l'imprimante, puis de la réinstaller, dans "paramètres/périphériques/imprimantes et scanner"